Сообщений в теме: 34

[Андрей Суханов]

Приветствую, уважаемые форумчане. 

 

Все чаще я встречаю жалобы на популярные в Рунете сервисы рассылок (например Smartresponder).

 

И мне стало интересно: что для инфобизнесменов важнее всего в сервисе рассылок? Проголосуйте, пожалуйста.

И (опционально), напишите: что бы вы хотели видеть в сервисе рассылок, чего нет сейчас ни у кого?

 

Каких функций не хватает? Что можно было бы улучшить?

 

Спасибо!

[Den Shark]

1. Стабильный

2. Работающий

3. Не находящийся с спам-базах

[Алексей web]

1. Русский интерфейс 

2. Не находящийся с спам-базах

3. Должен быть мощным

4. Отслеживание всей статистики

[Максим (zateh)]

1 Русский интерфейс

2 Стабильность

3 Не в спам-базах

4 Отслеживание статистики

[Катя (Aki Astarta)]

Я проголосовала за 1,2,3 и 5.

 

Самое главное для меня - uptime 99,999%   Потому что если сервис будет постоянно "лежать"(читай лажать), то смысл от всех его наворотов, функционалов или статистики?

 

Важна возможность попробовать бесплатно предлагаемый продукт (наличие бесплатного тарифа, пусть с ограниченными возможностями) и русский интерфейс - обязательно!

 

Важна оперативная и адекватная служба поддержки, хочу информацию о новостях сервиса, нововведениях и улучшениях (это есть на смарте, мне нравится)..

 

Хотелось бы на бесплатном аккаунте возможность автоматического импорта (без подтверждения) в список подписчиков сервиса зарегистрированных посетителей блога      

 

[Андрей Суханов]

Спасибо за мнения!

[mikey]

Выбрал пункты
1,4,5

[Билли Бонс]

Ни один пункт не выбрал, потому что:

 

1. Цена -- рано или поздно станет адекватной качеству услуги. ("Бесплатно" не понимаю. Вообще, это для кого?)

 

2. Интерфейс -- мне без разницы. (Как в рунете может появится англоязычный сервис? Загадка.)

 

3. Скорость рассылки -- спорно. Важным подписчикам нужно всегда быстро, но их всегда мало. Шлют по гигантскому списку только ламеры-спамеры.

 

(Спам-фильтры -- тоже некритично, потому что они начинают срабатывать когда: 1) есть технические проблемы с доставкой; 2) у пользователей сервиса низкий уровень компетенции.)

 

4. Мощным и простым -- ерунда. Простое всегда мощное, но мало функциональное. Если много возможностей, то и ручек должно быть соответствующее количество.

 

5. Статистика -- а кто ей умеет пользоваться? В большинстве случаев она пугает людей и порождает лишний объём работы (для службы поддержки ))

 

Аптайм в почти 100% тоже не нужен. Сбои будут, важна реакция на них.

 

----

 

Главное для сервиса: разделение пользователей по категориям. ("Бесплатное", попробовать, ньюбы -- пусть идут лесом. Чтобы не мешали.)

 

Есть:

• те кто работает с аудитоией (им по барабану какой сервис, главное чтобы слал, аудитория поймёт .. простит)
• кто пытается (эксперименты -- главное для них, пока не перебесятся)
• кому пофигу (главное имэйлов набрать)
• кто знает, что ему сделали на сайте "подписку, и что рассылка у него есть.

У перечисленных требования к сервису *очень* разные. Порой противоположные.

Сообщение отредактировал Билли Бонс: 18 Июль 2013 - 17:22

[Андрей Суханов]

Билли Бонс, хмм... довольно необычное мнение, спасибо! Хотя лично я и не согласен...   

[mikey]

Попробую дать некоторые пояснения к своему ответу.

Вообще многое зависит идет ли  речь о выборе сервиса среди существующих. Или же о создании нового сервиса.

1. Я за то, чтобы функционал был полным. Но ограничивались возможности его использования, количеством подписчиков.
Например, столько то писем можно отправить. Или столько пользователей можно сегментировать.

2. Тут ситуация такая. Если выбирать среди существующих, то возможно придется переходить на западный. Тем более. что их пишут на "простом английском"

А если о создании нашего сервиса, то возможно его создателям придется использовать англоязычный интерфейс для  привлечения пользователей из США и т.д.
Ибо там как известно денег в Интернете на два порядка больше.

Главное чтобы не на китайском

3. Так понимаю, что просто нельзя так сделать, чтобы в СПАМ ничего не попадала
4. Функционал безусловно это главное.
5. Желательно, чтобы статистика была полной на всех тарифных  планах.
Ограничения только по объему. Т.е по количеству подписчиков по которым ее можно смотреть
 

[Vital1981]

Добавлю от себя пункты, т.к. многие считаю крайне недостаточными=)

 

1. Возможность создавать письма через большое количество переменных.

2. Интеграция с известными системами создания сайтов drupal, Джумла и т.п.

[mikey]

1. Возможность создавать письма через большое количество переменных.

2. Интеграция с известными системами создания сайтов drupal, Джумла и т.п.

 

Полагаю, что это все входит в понятие хорошая функциональность

[Vital1981]

Так может кто-нибудь приведёт примеры таких сервисов? (с такой функциональностью)=)

Сообщение отредактировал Vital1981: 19 Июль 2013 - 20:14

[Rumion]

Мне кажется, сейчас самый идеальный вариант - это Джастклик. Смартреспондер в последнее время не радует - сплошные глюки. Видимо, сервис доживает последние дни.

[Андрей Суханов]

Мне кажется, сейчас самый идеальный вариант - это Джастклик

Есть ли у джастклика какие-то минусы? Я сам не пользовался, интересно просто.

 

1. Возможность создавать письма через большое количество переменных. 2. Интеграция с известными системами создания сайтов drupal, Джумла и т.п.

Можете привести пожалуйста конкретный пример использования этих возможностей?

[Rumion]

Минусы? Вроде никаких. А вот плюсов много. Подробнее можете почитать http://tex-biznes.ru/emajl/testovaya-zapis.html и http://tex-biznes.ru/emajl/kak-sozdat-stranicu-zaxvata-na-dzhastklik-ru.html

[Катя (Aki Astarta)]

Есть ли у джастклика какие-то минусы? Я сам не пользовался, интересно просто.

Я только тестировала. Мне не понравилась скорость доставки писем (и уведомлений, к слову тоже): отправляю утром - приходят вечером   Не утверждаю, что это типично для данного сервиса. Несколько раз было у меня.

Но, в основном, у всех отзывы сугубо положительные.  Прям аж комплексовать можно, что до сих пор не на нем

[Vital1981]

Можете привести пожалуйста конкретный пример использования этих возможностей?

Легко:

 

{приветствие}, {имя} приглашаем Вас на электронный курс . Ваши персональные данные логин: {логин}  пароль {пароль}.

После прохождения курса вы получите следующие навыки

1.{навык 1}

2{навык 2}

3 {навык 3}

Отличие этого курса от других

{отличие 1}

{отличие 2}

{отличие 3}

 

Всем приятного времяпровождения

 

п.с. предварительно импортировав список с переменными {e-mail}{имя}{приветствие}{логин}{пароль}{навык 1}{навык 2}{навык 3}{отличие 1}{отличие 2}{отличие 3}

 

п.п.с. Сам доставляю почту с помощью zennoposter - 100% доставляемость=) В среднем 10 000 в сутки.

Минусы расходы на прокси и сервер= 5000 рублей в месяц. И почта везде разная=)(не спам)

[Андрей Суханов]

Легко:

Брр. Совсем непонятно, для чего это может быть использовано.

 

Ведь переменные все равно придется импортировать (а до этого - писать) вручную. Стало быть, такое нужно только при многократном использовании шаблона.

Где на реальном примере может такой шаблон понадобится более одного раза?

[Vital1981]

Сервисы рассылок Вас обманывают в плане статистики=) Им не так уж и просто обойти спам фильтры почтовиков. Если на мейл.ру (или другие почтовики) приходит слишком много писем с одинаковым содержанием, то они практически все попадают в спам (пользователю даже не надо нажимать кнопку спам- статистика это не всегда показывает, а точнее врёт=))

 

п.с. некоторые сервисы\авторы просят их добавить в "изранные"=)

 

п.п.с. предвижу вопрос от куда знания? Я просто увлекаюсь ботоведением более года и тестировал на 10 000 своих е-мейлах=)

 

 

Почему обманывают? Да потому у них мало качественных IP а, чтобы их переодически менять-это дорого=) Другое дело на Западе - появляются технологии типа http://mandrill.com/ Лично я начинаю к ним присматриваться=)

 

Ведь переменные все равно придется импортировать (а до этого - писать) вручную.

 Вообще то в екселе это создается за считанные минуты. 5-6 значений для ряда перемеренных вполне достаточно=)

А дальше должна быть функция импорта.

[Андрей Суханов]

Vital1981, кажется я наконец-таки понял вашу мысль — чтобы письма не попадали в спам, вы хотите слать не одинаковое письмо всем, а разные варианты писем, отличия в которых — как раз-таки переменные?

[Vital1981]

Правильно=) Именно это я и имел ввиду=)

[alex_kidwrite]

идеальный почтовый сервис должен быть макакой!

 

 

так что, MailChimp

[Анатолий Белоусов]

так что, MailChimp

 

Увы, для инфобизнеса - не лучший вариат...

[Макс Хигер]

Друзья, интересная тема. С Вашего позволения присоединюсь.

 

1. Идеалы недостижимы. Но к ним конечно стоит стремиться. Поэтому идеального сервиса рассылок не существует. Есть удобные и более эффективные сервисы для тех или иных задач.

 

2. Именно мое мнение по ДжастКлик: а) ужасная доставляемость в Рунете (особенно Mail.ru), б) интерфейс в стиле прошлого века, в) притон для впаривателей и манипуляторов всех мастей что и убивает репутацию доставляемости, г) рекламная площадка для продвижения продуктов Олега Горячо. Многие соблазняются на Джастклик, переходят туда, немного узнают по-лучше и уходят. Среди примеров тренинговый центр "Твой Старт", "Интернет Деньги" и множество других как крупных, так и мелких инфобизнесов. У нас реально сотни кейсов ухода и возвращения к нам людей обратно с Джастклик.

 

3. MailChimp - это сервис, на котором ясно в правилах написано, что инфобизнес, любой монеймейкинг, домашний бизнес и сетевой маркетинг запрещены для регистрации аккаунтов и ведения рассылок. Узнают, чем Вы занимаетесь и забанят без всяких раздумий и объяснений. Вот тут подробнее http://mailchimp.com/legal/acceptable_use/, Вот это место смотритеhttp://d.pr/i/zGON

 

4. Также важно учесть, что любой западный сервис не будет интегрироваться с русскоязычными системами. Например, уже в процессе реализации полной взаимоинтеграции Smartresponder с ведущим сервисом для приема платежей и партнерок E-Autopay.com. То есть, скоро они будут работать как одно целое. А сегодня все важнее и важнее видеть, кто из Ваших подписчиков является Вашими потенциальными и реальными клиентами. Ни одно западное решение такое Вам не даст. Также не будет интеграции с русскими  CMS-системами, такими, как 1С Битрикс, Umi-CMS и многими другими. Не будет интеграции с русскими CRM системами.

 

5. Что касается доставляемости. Хочу здесь сказать следующее. Сегодня доставляемость лишь на 50% зависит от сервиса, репутации его IP и соблюдения всех правил и технологий. Остальные 50% доставляемости полностью зависят от контента рассылок и этичности поведения самого автора рассылки. Если автор шлет много рекламы, убивает лояльность с базой, не сосредоточен на тестировании и поиске оптимальных путей достижения интересов аудитории, то аудитория будет голосовать против него нажатиями на кнопку "Это СПАМ", отписками и таким образом просто будет формировать низкий рейтинг автора. И уже в ближайшее время его рассылки полетят в папку "СПАМ" или вообще будут отлупливаться от почтовиков с пометкой  SPAM. И здесь задача сервиса рассылок - предотвратить такую ситуацию и вовремя принимать меры к горе-автору, заваливающему свою базу трешем.

 

Каковы выводы? Ну делайте Вы их уже сами.