Сообщений в теме: 27

[Ihor]

Работало у меня 4 кампании и в один прекрасный день, все 4 отклонены модератором, создаю новые сразу отказ. До этого месяц спокойно работали. Что это может быть?

[Максим (zateh)]

Работало у меня 4 кампании и в один прекрасный день, все 4 отклонены модератором, создаю новые сразу отказ. До этого месяц спокойно работали. Что это может быть?

да много чего может быть, но скорее всего рекламируете нечто такое, что запрещается директом, а то что месяц до этого работали, так может робот пропустил, а сейчас разобрались что к чему и зафильтровали вас. То что новые создаете, а они модерацию не проходят, это как раз показывает, что рекламируете что-то не то))

Самый лучший способ, это позвонить туда и все узнать, если ничего не нарушаете, то отменят вам автоматическую модерацию и поставят на ручную

[Билли Бонс]

а сейчас разобрались что к чему

  ага ... "разобрались" по стуку

Самый лучший способ, это позвонить туда и все узнать, если ничего не нарушаете

Посмотреть на конкурентов, позвонить ТУДА и рассказать кто из них и что нарушает ))

з.ы. ей-ей ... есть люди, которые такому в курсах по директу учат ))

Сообщение отредактировал Билли Бонс: 31 Январь 2014 - 05:17

[thekap]

з.ы. ей-ей ... есть люди, которые такому в курсах по директу учат ))

 

Например, А. П. . Только из-за обсуждаемых ранее событий непонятно, то ли это его уникальная технология, то ли тоже позаимствовал для красного словца.

[Билли Бонс]

то ли это его уникальная технология, то ли тоже позаимствовал для красного словца.

Стукачество -- это давно не уникальная технология ))

[.:Алексей:.]

з.ы. ей-ей ... есть люди, которые такому в курсах по директу учат ))

 

Что это может быть?

 

Одно можно сказать однозначно, что что-то пошло не так.

[Михаил Занин]

Было похожая проблема. Отправил гарантийное письмо, все восстановили. На сколько я понял, что если в объявление есть фразу видеоуроки, видеокурс, аудиозаписи, то они требуют гарантийное письмо. 

[Максим (zateh)]

На сколько я понял, что если в объявление есть фразу видеоуроки, видеокурс, аудиозаписи, то они требуют гарантийное письмо. 

Далеко не всегда, там в этом плане какая-то весьма не объяснимая политика на этот счет, много раз с этим сталкивался, а несколько раз они сами же отвечали, что если это видеокурс, то в объявлении достаточно указать что курс на двд и все прекрасно. А иной раз не пропускают даже с гарантийным письмом, в общем модерация директа это "нечто очевидное и при этом невероятное"   

[Михаил Занин]

Хорошо когда трубку берет девушка модератор, с ней проще договориться. Сегодня убедился в этом

[koekto]

посоветуйте, как решить такую ситуацию. рекламирую тракторы.  забанили уже 6 компаний. 4 первые прошли, но через 2 дня забанили, а потом стали сразу отклонять. в каждой компании по 1000 ключей и объявлений, все разные. ведут на одностраничник. на домене висит ещё несколько одностраничников на разные темы. в причинах отклонения указано, что компании противоречат рекламной политике яндекса. и яндекс имеет право отклонить любую компанию без объяснения причин

в  прошлом году у меня такие ситуации уже бывали и когда я звонил, выяснялось, что робот просто захлебнулся в ключевиках. когда же отправляли на ручную модерацию, то всё проходило. сейчас же позвонил в тех поддержку. сказали что решение окончательное. никаких объяснений давать не будут. что посоветуете?

[Юрий Литовников]

что посоветуете?

перезалить и снова на модерацию

А вообще бы увидеть ваши обьявы, а то может вы там написали типа: тракторы для ПОХОРОН, тракторы для перевозки ЛЕКАРСТВ, и т.д. и т. п. У Яндекса есть много СЛОВ, которые он не пропустит даже если будет куча писем гарантийных.

[koekto]

заголовки совпадают с ключевиками, ключевики взяты из вордстата. тексты объявлений:

Скидка 30% на колёсные тракторы для первых 10 дозвонившихся Узнай на сайте!

Акция на колёсные тракторы. Бесплатная консультация эксперта. Кликайте!

Бесплатно помогаем выбрать эффективный трактор под Ваши потребности Кликай!

Распродажа новых тракторов — закрываем склад через три дня. Жми!

Шок! Тракторы от производителя. Скидка для первых 10 Покупателей. Жмите!

Шок! Трактор по цене минитрактора

[Максим (zateh)]

koekto,попробуйте перезвонить в поддержку еще раз, может попадете на другого, более лояльного сотрудника, который объяснит в чем причина санкций с их стороны

еще вариант, попробуйте использовать другой домен, может с вашим какие-то проблемы

еще может вы что-то запрещенное пытались рекламировать через текущий аккаунт в директе, попробуйте зарегистрировать другой аккаунт и запустить все по-новой 

 

А так х.з., может тракторы в директе теперь тоже рекламировать нельзя

[.:Алексей:.]

1000 ключей, это много, тем более для автоматической модерации. Попробуйте загружать по 100 ключевых слов.

 

Сделайте тексты объявлений для поиска более нормальными, без слов шок, жми, кликай и т.д.

 

И может быть проблема в самом сайте. 

[koekto]

Сейчас в 2 часа ночи ради эксперимента дал только одно объявление с одним ключевиком.  заголовок и текст объявления:

Минитрактор купить Черкассы

Осталось 5 мини-тракторов. Доставка, кредит, рассрочка. Узнайте на сайте!

на картинке фото обычного трактора

 

на сайт ссылку не стал давать, сделал только яндекс визитку. текст визитки:

Продажа новых минитракторов, навесного и прицепного оборудования для сельского хозяйства и служб ЖКХ. Цены от 160.000 рублей Гарантия 1 год Кредит, рассрочка, страховка Звоните прямо сейчас!

 

через 10 минут объявление отклонили опять с пометкой, что яндекс оставляет за собой право отклонять любой материал без объяснения причин

[Юрий Литовников]

через 10 минут объявление

Позвоните по бесплатному номеру 8 800 333 96 39 добавочный 2480 и скажите оператору: "Здравствуйте. У меня отклонили обьявление, наверное робот, отправьте пожалуйста на ручную модерацию" Потому что, если так быстро отклоняют, то это робот.

А сами в это время другую компанию заливайте и на модерацию.

[Билли Бонс]

что посоветуете?

Читать правила!!! И не писать объявлений их нарушающих )))

[lexapiter25]

Может слово "кредит" не понравилось?

[tesa]

Позвоните по бесплатному номеру 8 800 333 96 39 добавочный 2480 и скажите оператору: "Здравствуйте. У меня отклонили обьявление, наверное робот, отправьте пожалуйста на ручную модерацию" Потому что, если так быстро отклоняют, то это робот. А сами в это время другую компанию заливайте и на модерацию.

У меня это проблема из проблем. ((
Абсолютно все РК компании (с разных аккаунтов, разные тематики и на разных доменах) заворачиваются роботом через неск минут после заливки. Звонила, ответ - ничего сделать не можем - РОБОТ ПРАВ! на ручную модерацию переводить отказываются, внятно ничего не обясняют, или просто ссылаются на право яндекса не объяснять причины!!!!
 Помогите кто-нибудь советом - что делать????
Когда аккаунт был под управлением менеджера, РК на автомате не заворачивались.(правда, последнее время и ручную модерацию было пройти оч очень сложно), а после отказа  в менеджере -(бюджет не дотягивает 9000 руб) - вообще невозможно. Получился замкнутый круг. и новые компании не добавляются и бюджет в яндексе не могу увеличить до менеджера. 
И еще, у меня почему-то во всех аккаунтах  и старых и новых отключена функция управления компаниями через XLфайлами. Тоже звонила - ответили что пишите в службу поддержки. Пока не пишу. Загружаю через командер. Но толку  мало........

[Сергей Морозов]

через 2 дня забанили, а потом стали сразу отклонять. в каждой компании по 1000 ключей и объявлений, все разные. ведут на одностраничник.

сейчас же позвонил в тех поддержку. сказали что решение окончательное. никаких объяснений давать не будут.

 

У меня такое было в одной партнерке. Никакие изменения текстов, заголовков, ключей не помогало - сразу отклоняли, без объяснения причин.

Потом разобрался. На одностраничнике автора был редирект. Я сделал себе фреймовую копию одностраничника и Яша сразу успокоился, объявления отклонять перестали. 

Причиной может быть не только редирект, а, например, модальные окна на сайте - они тоже запрещены. Иногда на них не обращают внимание, а иногда обращают.  Какой-нибудь злой на жизнь модератор поставит Вам первый раз в компании отметку "Злостное нарушение" и все - остальные ничего объяснять не будут ))

[Globomen]

Как выше написали, читать правила!
Обычно после отклонения модератором, только начинаешь читать правила "внимательно" и оказывается что много чего нарушаешь.
Совет: перед подачей объявления встаньте на место модератора, а лучше на место "злого модератора" и пройдитесь по всем правилам сервиса, сами ищите за что можно "отклонить" объявление - как будто это Вам нужно, а когда уже ничего не найдете, подавайте на модерацию, иначе так и будете постоянно исправлять, без опыта сразу все правила учесть сложно.
Проверено на себе!

[трай]

Яндекс - возомнили себя фиг знает кем.Цель - платить ИМ деньги . Партнерки,редиректы - нельзя...Все - в гугл! ИМО.

[Сергей Морозов]

Яндекс - возомнили себя фиг знает кем.Цель - платить ИМ деньги . Партнерки,редиректы - нельзя...Все - в гугл! ИМО.

 

Так ведь и у гугла цель отнюдь не облагодетельствовать клиентов.

 

Я в гугле был и ушел - слишком жесткие там требования - модерацию еще труднее пройти. Да еще и банят за любой чих. 

 

Не зря же гугл раздает направо и налево сертифткаты на 1000 руб. - бегут от него клиенты...

[Globomen]

Яндекс - возомнили себя фиг знает кем.Цель - платить ИМ деньги . Партнерки,редиректы - нельзя...Все - в гугл! ИМО.

Так ведь и у гугла цель отнюдь не облагодетельствовать клиентов.

Это общая тенденция, везде правила ужесточают: тизеры, таргетинг, контекст и т.п.. Борьба со спамом и подгон правил под законодательство.

[Сергей Паншин]

Два основных приема, их точно будет достаточно:

1. Позвонить в модерацию Яндекса, при наборе можно сразу нажать "0", так сразу попадаете на ответ менеджера. Попросите разъяснить причины отказа. Устраните их. Тут же можно отметить, что автоматическая модерация потому и автоматическая, что все спорные моменты она запрещает. Когда Вы звоните конкретному менеджеру, часто одобряют сразу.

2. Скачайте всю компанию, через файл Excel и удалите номера фрай и групп объявлений. Залейте на сервис снова. И снова отправьте на модерацию. Так Вы попадете на другого менеджера и он возможно одобрит компанию. Этот способ, довольно хороший, несмотря на свою простоту.