Сообщений в теме: 35

[Игорь Чурзин]

Элемент деликатности

 

Мне нравится бан от Парабеллума. Не во всех нишах применишь,

но суть поддерживаю на 300%

 

[Алексей Шемшурин]

Мне нравится бан от Парабеллума.

 

В этом видимо и заключается предел его креативности...

[Юра Анищенков]

Мне нравится бан от Парабеллума. Не во всех нишах применишь, но суть поддерживаю на 300%

               

[Игорь Чурзин]

В этом видимо и заключается предел его креативности...

 

Алексей, зачем Вы так? При чем здесь креативность?

Хотя, я забыл что на этом форуме Парабеллума не жалуют.

 

И зря.

[Алексей Шемшурин]

Алексей, зачем Вы так? При чем здесь креативность?

 

А что Вам, Игорь, не нравится? Если человек считает эту тупую матершину каким-то интересным и творческим самовыражением, то о какой креативности может идти речь?

Поверьте, Игорь, вежливое и деликатное объяснение бана выглядит куда более достойно

[Артём Еремеевский]

За все время у нас по проблемным возвратам был только один случай, когда платеж клиента через робокассу был как-то отменен самой робокассой в одностороннем порядке. Как он это сделал до сих пор загадка При том, что там даже не возврат требовал клиент, а предоставить ему доступ ко второй части тренинга без прохождения аттестации, в чем ему и было отказано.

 

Суды, полиция и прочее - это большой гемморой, особенно когда вы не то, что в разных городах, но и в разных странах.

[Герасимов Дмитрий]

Чисто мое мнение - верни деньги внеси в черный список и забудь.

[Сергей Трубадур]

Коллеги, спасибо всем вам!

 

Взвесив все «за» и «против», предложил вернуть 50% от суммы и разойтись мирно.

Сообщение отредактировал Сергей Трубадур: 27 Март 2014 - 19:33

[Герасимов Дмитрий]

Клиент согласился?)

[lawyer]

как объяснил мне юрист, электронная переписка, где клиент вопит, чтобы вернули ему деньги, вообще не является ни заявлением, ни чем-либо еще с юридической точки зрения

С юридической точки зрения "юридическая точка зрения" вообще не является ни чем

А если серьезно, электронная переписка уже является  нормальным доказательством для суда (привыкают понемногу к прогрессу). Если в тексте электронного сообщения явно выражено требование вернуть денежки, то такое электронное сообщение вполне может быть признано именно таким требованием.

Теперь относительно требования. Обучение это услуга. Заказчик вправе в любое время расторгнуть договор услуг и требовать возврата денег за вычетом фактических расходов до окончания оказания услуги. Если услуга уже оказана (коучин закончен), то требовать в общем случае возврата нельзя. Можно требовать возврата если услуга была ненадлежащего качества. Об этом надо заявить и привести доказательства несоответсвия качества. Применительно к обучению это проблематично.

[profitvektor]

в подобной ситуации она ничего с вами сделать не сможет, особенно в текущей политической обстановке