Сообщений в теме: 5

[Сергей Старинов]

В sales latter или в обычных продающих текстах авторам часто приходится работать с возражениями клиентов. Одни их тщательно прорабатывают, а другие проходятся поверхностно.

И те кто не работают на все 110% с возражениями - обречены на провал. Почему так происходит? Давайте разбираться!

Не доверие к вам

Это основная причина отказа от покупки товара или услуги. Если клиент не уверен, что вы именно те, кто может решить его проблемы, то он пройдёт мимо.


Вы должны показать, что он должен вас выбрать. Например, рассказать красочную историю, как у вас был клиент, который пришёл решать свои проблемы и ушёл от вас довольным.


Как мастер-механик решил проблемы с работниками, которые воровали топливо. Ваши чудо-камеры, допустим, зафиксировали случаи воровства.


И мы плавно подошли к следующему шагу.

Давайте отзывы в текстах!
 
Отзывы великолепно могут закрывать возражения. И есть несколько правил! [/size]

• 
  
• 
  Никогда не выдумывайте отзывы сами! Правда всегда всплывёт!
• 
  Никогда не редактируйте отзывы клиентов!

Вот и всё!

Возражения могут быть разными!

Не стоит забывать, что в возражениями могут быть:

• 
  стоимость;
• 
  недоступность;
• 
  неуверенность, что подходит именно мне;

И так далее. Список можно продолжать бесконечно и всё будет зависеть от вашего товара!

[Jony1990]

Дело в том, что без негативной стороны никуда, она будет всегда присутствовать .. тут уж такое дело, что приходится учитывать и хороший опыт, а особенно плохой. Такие вот дела )

[Inga]

Закрытое возражение - шанс на то, что клиент купить у вас товар или услугу. Всё же очевидно. И каждое возражение может так или иначе закрыть. Нужно просто знать как. Знать то, что ты продаёшь, и уметь преподнести всё так, чтобы клиент понял ценность предложенного для себя лично.

[Sanj21]

Продажа - это всегда было и будет искусством обмана

[Morion]

Продажа - это всегда было и будет искусством обмана

Ерунда полнейшая!     

Такие "продаваны", а иначе их не назовёшь, очень быстро оказываются у "разбитого корыта". И говорю это как торговый представитель с 16-ти летним стажем. 

Человек, которого обманули, обязательно расскажет об этом минимум 2-ум своим знакомым, а те своим, и так далее. А если учесть нынешнюю  скорость распространения информации (особенно негативной!), так не пройдёт и месяца, как такой "продаван" уже "заскулит".

 

И каждое возражение можно так или иначе закрыть. Нужно просто знать как. Знать то, что ты продаёшь, и уметь преподнести всё так, чтобы клиент понял ценность предложенного для себя лично.

Вот это точно! Продавать человеку нужно НЕ товар, а выгоду, которую он получит, приобретя предлагаемый товар. Выгоду лично для него!

И - да! Конечно, так может работать только высококвалифицированный продавец, который отлично знает свой товар!

[Lvariell]

Ну с 2 сообщение согласен там